Contacto
Una dirección, y llega a quien construye Snugport:
Escribe por lo que sea: un fallo, una duda sobre tu suscripción, un reembolso, una función que te gustaría que existiera o una petición sobre tus datos. Intentamos contestar en 2 días laborables.
Cosas que es más rápido hacer tú
- Cancelar una suscripción — Ajustes → Sync → Gestionar suscripción, un clic. Mira cancelación y reembolsos.
- Conseguir una factura — están todas en ese mismo portal de facturación.
- Exportar tus datos — Ajustes → Datos → Exportar JSON, te da un archivo con todo dentro.
- Borrar tu cuenta — Ajustes → Sync, abajo del todo. Cancela antes la suscripción si tienes una; después es inmediato y permanente.
- Restablecer tu contraseña — el enlace de «¿has olvidado tu contraseña?» de la pantalla de acceso.
Comunicar un problema de seguridad
Si crees que has encontrado una vulnerabilidad, escribe a la misma dirección con los detalles y danos una oportunidad razonable de arreglarla antes de hacerla pública. Se tomará en serio y tendrás respuesta.
Quién está detrás de esto
- Prestador
- Fritz Reif Garcia
- NIF
- 03152180F
- Domicilio
- Juan Ramón Jiménez 63, 46026 Valencia, España
- Correo electrónico
- support@snugport.app