Encargo de tratamiento

Última actualización: 23 de agosto de 2026

La versión corta

Si usas Snugport para llevar tus clientes, tus oportunidades o a cualquier otra persona, parte de lo que hay en tu panel son datos personales de terceros. La normativa de protección de datos dice que el responsable de esos datos eres tú, y que nosotros solo los tratamos por tu cuenta. Esa relación tiene que constar por escrito, y esta página es ese contrato.

Solo aplica si te suscribes a Snugport Sync. El panel gratuito no nos envía nada, así que no hay nada que tratemos y nada de esto te afecta.

1. Las partes

Este contrato se celebra entre tú —el titular de la cuenta, aquí el responsable del tratamiento— y:

Encargado del tratamiento
Fritz Reif Garcia
NIF
03152180F
Domicilio
Juan Ramón Jiménez 63, 46026 Valencia, España
Contacto para protección de datos
support@snugport.app

Se celebra al amparo del artículo 28.3 del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y forma parte de las condiciones del servicio. Lo aceptas al crear tu cuenta de Snugport. Si esta página y las condiciones del servicio dijeran cosas distintas sobre el tratamiento de datos personales, prevalece esta.

Este contrato no cubre los datos personales que tenemos sobre ti —tu dirección de correo, tu facturación, tu suscripción—. De esos somos responsables nosotros, y lo que hacemos con ellos está en la política de privacidad.

2. Qué se trata

Objeto
Guardar una copia de tu panel de Snugport en nuestros servidores y ponerla a disposición de tus propios dispositivos.
Duración
Mientras exista tu cuenta. Termina cuando borras la cuenta o cuando se resuelve este contrato.
Naturaleza y finalidad
Almacenamiento, transmisión y recuperación. Nada más: no analizamos, no enriquecemos, no combinamos ni usamos de ninguna otra forma el contenido de tu panel.
Tipos de datos personales
Los que decidas escribir en tu panel. En la práctica suelen ser nombres, datos de contacto, notas, descripciones de proyectos, tarifas e importes. Tú decides qué entra, y el panel no exige ninguno de ellos.
Categorías de interesados
Las personas que registras en tu panel: normalmente tus clientes, clientes potenciales y contactos.

Snugport no está pensado para categorías especiales de datos personales (salud, creencias, biometría y el resto del artículo 9) ni para datos relativos a condenas e infracciones penales. Te pedimos que no los metas.

3. Las instrucciones las das tú

Tratamos estos datos únicamente siguiendo tus instrucciones documentadas. Usar el producto es la instrucción: cuando tu panel se sincroniza, nos estás diciendo que lo guardemos y te lo devolvamos. Más allá de eso no hacemos nada con ellos, incluida ninguna transferencia a otro país salvo la descrita en el apartado 6.

Si alguna vez tuviéramos que tratarlos por otro motivo porque nos lo exigiera el Derecho de la Unión o el español, te lo diríamos antes, salvo que esa misma norma lo prohíba. Y si creemos que una instrucción tuya infringe la normativa de protección de datos, te lo diremos.

4. Confidencialidad

El acceso a tus datos está limitado a quien lo necesita para prestar el servicio. Hoy es una persona: Fritz Reif Garcia, que opera Snugport. Cualquier otra persona a la que se dé acceso en el futuro quedará sujeta a un deber de confidencialidad antes de tenerlo.

5. Seguridad — y lo que no afirmamos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD. En concreto, y sin adornarlo:

Lo que no afirmamos: tu panel no está cifrado de extremo a extremo. Se guarda como datos estructurados que técnicamente podríamos leer, igual que cualquier proveedor que opere tu base de datos. No los leemos, y nada en el producto hace nada con ellos más allá de guardarlos y devolverlos — pero conviene que elijas qué metes sabiéndolo, y esta página valdría muy poco si dijera lo contrario.

6. Quién más interviene

Nos autorizas con carácter general a recurrir a los siguientes subencargados, cada uno sujeto a obligaciones equivalentes de protección de datos:

Los proveedores de pago. En una parte de lo que hacen con los datos de facturación —detectar el fraude, cumplir las obligaciones de prevención del blanqueo y otras obligaciones legales, y llevar sus propios registros— Stripe y PayPal deciden ellos por qué y cómo, y ahí actúan como responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad, no como subencargados nuestros. Si un suscriptor paga con PayPal, PayPal trata esos datos de pago como responsable independiente. Ninguno de los dos tiene acceso a tu panel.

Si añadimos o sustituimos un subencargado, avisaremos a los suscriptores por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si te opones, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio surta efecto y te devolveremos la parte no consumida del periodo que hayas pagado.

Transferencias internacionales. Como nuestro proyecto de Supabase está en el Reino Unido, la copia de tu panel se almacena fuera del Espacio Económico Europeo. El Reino Unido está amparado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, renovada en diciembre de 2025 y vigente hasta el 27 de diciembre de 2031, lo que significa que la transferencia está permitida sin condiciones adicionales. Cuando cualquier otro subencargado trate datos fuera del EEE sin una decisión así, la transferencia se ampara en las garantías reconocidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Ayudarte con tus propias obligaciones

Si una de las personas que hay en tu panel ejerce sus derechos —acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición—, esa solicitud te corresponde atenderla a ti, porque los datos son tuyos y nosotros no sabemos quiénes son esas personas. En la práctica puedes resolverlo todo desde el propio panel: los registros se editan y se borran, y el panel entero se exporta a JSON con un clic.

Cuando algo realmente no se pueda hacer desde el panel, escríbenos y te ayudaremos, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de la que dispongamos. También te prestaremos asistencia razonable en las evaluaciones de impacto y en las consultas previas de los artículos 35 y 36, si alguna vez necesitas una.

8. Si algo sale mal

Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales que afecte a los tuyos, te lo notificaremos sin dilación indebida por correo electrónico a la dirección de tu cuenta, para que puedas cumplir con tu propio plazo de 72 horas del artículo 33. Te contaremos lo que sepamos: qué ha pasado, qué categorías de datos están afectadas, las consecuencias probables y qué estamos haciendo al respecto — y te iremos ampliando la información según la tengamos, en vez de esperar a tener el cuadro completo.

9. Demostrar que hacemos lo que decimos

Pondremos a tu disposición la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento del artículo 28, y permitiremos auditorías, incluidas inspecciones, realizadas por ti o por un auditor que designes. Dado el tamaño de este servicio, en el caso ordinario eso significa responder por escrito a tus preguntas y remitirte a lo que publicamos aquí. Cabe una auditoría presencial cuando lo exija una autoridad de control o cuando haya un motivo concreto, a tu costa y concertada con antelación razonable para que no interrumpa el servicio de los demás suscriptores.

10. Supresión y devolución

Puedes exportar tu panel en cualquier momento como archivo JSON — esa es la devolución de los datos, y no requiere pedirnos nada.

Cuando se borra tu cuenta, la copia en la nube se borra con ella, sin dilación, y su historial de versiones también. También puedes borrar solo la copia en la nube desde Ajustes → Sync y conservar la cuenta; eso borra igualmente el historial. El historial de versiones es una función del servicio, no una copia de seguridad nuestra: está descrito en la política de privacidad, se poda solo y puedes borrarlo cuando quieras por las dos vías que se acaban de nombrar. Las copias de seguridad hechas para recuperación ante desastres se sobrescriben en el curso ordinario y no se usan para ninguna otra finalidad. Conservamos los registros de facturación durante el plazo que exigen la normativa fiscal y mercantil, pero esos son registros nuestros sobre ti y no contienen nada de tu panel.

11. Responsabilidad y duración

Este contrato surte efecto al crear tu cuenta y dura mientras tratemos datos personales por tu cuenta. Termina al cancelar la suscripción o al borrar la cuenta. Las cláusulas de responsabilidad de las condiciones del servicio se aplican también aquí, salvo que nada en ellas limita la responsabilidad de ninguna de las partes conforme al artículo 82 del RGPD frente a un interesado o a una autoridad de control.

12. Cambios

Si modificamos este contrato de forma que te afecte sustancialmente, avisaremos a los suscriptores por correo con al menos 30 días de antelación, en los mismos términos que un cambio de las condiciones del servicio. La fecha de arriba dice siempre cuándo cambió por última vez.

13. Contacto

Cualquier cosa sobre este contrato, o sobre protección de datos en general: support@snugport.app.