Condiciones del servicio

Última actualización: 16 de agosto de 2026

1. Con quién contratas

Prestador: Fritz Reif Garcia
NIF: 03152180F
Domicilio: Juan Ramón Jiménez 63, 46026 Valencia, España
Correo electrónico: support@snugport.app
Servicio: Snugport, disponible en snugport.app y app.snugport.app

2. Qué es Snugport

Snugport es una aplicación web para organizar el trabajo por cuenta propia: control de horas, proyectos, vencimientos, finanzas y notas. Funciona en tu navegador y guarda tu información en el almacenamiento local del navegador, en el dispositivo que estés usando.

El panel se presta de forma gratuita y sin cuenta. Snugport Sync es una suscripción de pago opcional que guarda una copia de tu panel en nuestros servidores para que pueda sincronizarse entre tus dispositivos.

3. Aceptación

Al usar Snugport aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses el servicio. Si usas Snugport en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado para aceptar estas condiciones en su nombre.

4. Tu cuenta

Solo hace falta cuenta para Snugport Sync. Tienes que facilitar una dirección de correo real que controles, y confirmarla. Eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de todo lo que se haga a través de tu cuenta. Las contraseñas tienen que tener al menos ocho caracteres.

Para suscribirte a Snugport Sync tienes que ser mayor de 18 años, o menor emancipado. El panel gratuito no necesita cuenta y no se ve afectado.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde dentro del panel. Borrarla elimina tu copia en la nube y tus credenciales de acceso de nuestros sistemas. No toca los datos guardados en local en tu navegador. Si tienes una suscripción a la que aún le queda una renovación, cancélala antes desde tu portal de facturación: si no, borrar la cuenta te dejaría pagando por un servicio que ya no tienes. Una vez cancelada, el borrado es inmediato y permanente.

5. Suscripción, precios y facturación

Los precios están publicados en la página de precios y se muestran con el IVA incluido. Lo que ves es el total que pagas; en el momento del pago no se añade ningún impuesto. Si eres una empresa con NIF-IVA válido, puedes introducirlo durante el pago y aparecerá en tu factura.
Cobramos en euros. Si tu banco, tu tarjeta o tu cuenta de pago están en otra moneda, pueden aplicar su propio tipo de cambio y su propia comisión por la conversión. Ese cargo no es nuestro, no recibimos ninguna parte de él y no está en nuestra mano.
Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. Los datos de tu tarjeta se introducen en los sistemas de Stripe y nosotros no los recibimos ni los guardamos en ningún momento.
Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos (mensuales o anuales, según lo elegido) hasta que se cancelen.
Se emite una factura por cada pago y está disponible en tu portal de facturación.
Podemos cambiar los precios. Cualquier cambio se comunicará por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y solo se aplicará a las renovaciones posteriores a ese plazo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la renovación.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes → Sync → Gestionar suscripción. Las condiciones, incluido tu derecho legal de desistimiento, están en la página de cancelación y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.

7. Si se deja de pagar

Si una suscripción caduca o un pago falla, tu panel guardado en local no se ve afectado y sigue funcionando por completo. Tu copia en la nube sigue disponible para que puedas descargarla y borrarla; lo que se detiene es la posibilidad de subir cambios nuevos. No retenemos tus datos como forma de conseguir que pagues.

8. Tus contenidos

Todo lo que escribes en Snugport es tuyo. Conservas todos los derechos sobre ello. No reclamamos ninguna titularidad ni licencia más allá de lo estrictamente necesario para almacenar y transmitir tu copia en la nube para que la sincronización funcione. No usamos tus contenidos para entrenar modelos, para publicidad ni para ningún fin distinto de prestar el servicio.

Puedes exportarlo todo cuando quieras a un archivo JSON desde dentro del panel.

Si lo que guardas en Snugport incluye datos personales de otras personas —tus clientes, tus oportunidades—, en términos de protección de datos tú eres el responsable de esos datos y nosotros los tratamos por tu cuenta. El contrato que lo regula es el encargo de tratamiento, que aceptas al crear tu cuenta y que forma parte de estas condiciones.

9. Uso aceptable

Te comprometes a no:

usar el servicio para nada ilícito, ni para almacenar contenido ilícito;
intentar acceder a cuentas o datos que no sean tuyos;
interferir en el servicio, sobrecargarlo o eludir sus límites técnicos;
revender o redistribuir el servicio de pago como si fuera tuyo.

10. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio en marcha, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede modificarse, suspenderse por mantenimiento o ganar y perder funciones. Si descontinuáramos Snugport Sync por completo, lo avisaríamos por correo electrónico con antelación razonable y reembolsaríamos la parte no consumida de cualquier periodo pagado por adelantado.

Si retiráramos una parte sustancial de lo que hace Snugport Sync, quien esté suscrito recibirá el mismo aviso de 30 días por correo electrónico que para un cambio de estas condiciones, y podrá cancelar antes de que surta efecto.

Ten en cuenta que el panel gratuito sigue funcionando en tu navegador pase lo que pase, y que tus datos son exportables en todo momento.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras. Nosotros podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estas condiciones, que se use de forma ilícita o cuando lo exija la ley — avisando cuando sea razonable hacerlo y permitiéndote recuperar tus datos salvo que la ley lo impida.

12. Responsabilidad

El panel gratuito se presta tal cual. En el servicio de pago respondemos de los daños causados por nuestra propia culpa conforme a la legislación aplicable. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o daños personales, por dolo, por fraude, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable — incluidos los derechos que la normativa reconoce a los consumidores, que quedan intactos.

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuenciales, ni de la pérdida de datos que hubieras podido evitar conservando tu propia exportación. Eres responsable de mantener tus propias copias de seguridad; el panel tiene una exportación de un clic justo por este motivo.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios sustanciales que afecten a personas suscritas se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Seguir usando el servicio después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas las nuevas condiciones; si no las aceptas, puedes cancelar.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres una persona consumidora con residencia en la Unión Europea, te amparan además las protecciones imperativas de la ley de tu país de residencia, y nada de lo aquí escrito te priva de ellas. Como persona consumidora puedes demandar ante los juzgados y tribunales de tu lugar de residencia.

15. Resolución de conflictos

Si algo va mal, escríbenos primero a support@snugport.app. Preferimos con mucho arreglarlo a discutirlo.

No estamos adheridos a ninguna entidad acreditada de resolución alternativa de litigios de consumo, ni ningún código de conducta nos obliga a someternos a una. Si nuestra respuesta no te satisface, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo a través de la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o de la Comunitat Valenciana, o presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu localidad. Si resides en otro país de la Unión Europea, el Centro Europeo del Consumidor de tu país puede ayudarte.

Nada de esto limita tu derecho a acudir a los tribunales.

16. Contacto

Dudas sobre estas condiciones: support@snugport.app.